Les bonnes raisons de créer un site Internet
- Une vitrine disponible 24h/24, 7 jours/7, 365 jours par an.
- Toute l'information sur votre entreprise ainsi que vos produits et services sont accessibles. Les visiteurs ont donc la possibilité de consulter cette information au moment qui leur convient et ont la possibilité de vous contacter par courriel.
- Une immense source d'informations sur votre entreprise.
- La somme d'informations sur votre entreprise que vous pouvez mettre en ligne est infinie. Internet permet la mise à jour de vos services et de vos produits de manière rapide et visible immédiatement.
- Votre site une publicité à moindre cout.
- Un seul prix pour une durée plus longue par rapport à des parutions dans les journaux magazines.
- Un site Internet accroît votre crédibilité.
- Avoir son site internet procure un sentiment de professionnalisme accru auprès de votre clientèle.
- Internet vous permet de réduire vos coûts.
- l'utilisation du courriel pour communiquer avec vos clients vous permet de diminuer les coûts postaux et téléphoniques.
- Internet ouvre vos portes à une vaste clientèle potentielle.
- Internet compte plusieurs millions d'utilisateurs dans le monde et ce nombre croît de façon tès importante tous les jours. Avec votre site Internet, vous ouvrez les portes de votre entreprise à cette vaste communauté mondiale.
Toujours pas convaincu ?
Par nature, Internet vous met en relation avec des prospects que vous ne démarcheriez jamais et qui ne vous connaissent pas !
- Pour créer un réseau de relations.
- Pour être présent sur les marchés d'exportation.
- Pour assurer une présence locale permanente.
- Pour s'implanter sur une niche.
- Pour atteindre le marché des jeunes et de l'éducation.
A partir de votre site, à travers le courrier électronique, vous vous constituez un réseau de relations de confiance, construit sur une connaissance de votre société. Vous augmentez vos sources d'information et créez un terrain favorable pour une relation d'affaires ultérieure.
Toute recherche de fournisseurs effectuée dans les langues de votre site vous rend éligible pour un appel d'offres.
Internet assure votre présence permanente dans la communauté des netsurfers locaux à un cout inférieur à celui de la publicité classique.
Vous vous imposez dans les marchés spécialisés, en compensant l'étroitesse de la niche par la largeur de l'audience. Ces marchés, qui ne peuvent pas être approvisionnés dans les points de vente classiques, sont très réceptifs à la vente par correspondance.
L'accès à Internet se généralise dans les écoles et les Universités
Pour maîtriser votre communication
- Pour délivrer de l'information pratique sur votre entreprise.
- Pour proposer une information actualisée.
- Pour contrôler le timing de votre communication.
- Pour fournir un niveau d'information approfondi.
- Pour toucher les médias
- Pour diffuser des images, du son ou de la vidéo
Horaires, points de vente, produits, services, contact, plan d'accès...
La dernière version de vos documents est toujours la seule accessible.
Votre information est disponible à l'heure où vous le souhaitez, avec la périodicité que vous souhaitez.
La quantité d'informations disponibles sur votre site est illimitée, à un cout de revient modique.
Les journalistes sont massivement présent sur Internet, qui constitue déjà l'un de leurs moyens d'information privilégié. De plus, il est possible d'obtenir du rédactionnel lors de l'ouverture de son site.
Les techniques de compression de fichiers s'améliorent de jour en jour, alors même que les débits de télécommunication augmentent
Pour optimiser votre organisation
- Pour répondre à des questions répétitives.
- Pour rendre disponible des documents à toute l'entreprise.
- Pour recueillir de l'information dans l'entreprise.
- Pour créer des services spécifiques.
Vous mettez en place une "FAQ" (Frequently Ask Question). Sur des questions complexes, un support écrit est, pour le demandeur, préférable à une conversation téléphonique, et pour l'entreprise, moins couteux !
Journal interne, argumentaire de vente, manuels techniques, manuels qualité, contrats...
Boite à idées, emplois du temps, achats internes, notes de frais, évaluation de poste...
Toute la panoplie des services Intranet tel que : CRM, CMS, ERP, GED, etc...
- Pour proposer un service d'accueil permanent.
- Pour créer un sentiment d'appartenance chez vos clients.
- Pour vous différencier sur des services à valeur ajoutée.
- Pour créer des barrières à la sortie.
- Pour favoriser le ré-achat.
- Pour mettre en place un suivi de clientèle.
Vous mettez à la disposition de vos clients une information approfondie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, accessible du monde entier.
Vous créez un forum de discussion inter-clients. Vous jouez la transparence sur vos produits et vous devenez un lieu d'information incontournable.
Vous utilisez les possibilités interactives d'Internet : simulation, recherche dans des bases de données, visualisation... pour répondre aux besoins de vos clients.
Vous proposez à vos clients un service personnalisé basé sur l'historique des transactions passées.
Vous autorisez la commande en ligne sur la base des commandes passées.
Vous pouvez connaître en temps réel les impressions de vos clients sur votre service, vos nouveaux produits, leurs attentes...
- Pour proposer des offres d'emploi.
- Pour traiter des candidatures.
Vous publiez vos offres gratuitement, auprès d'un public jeune, réceptif aux nouvelles technologies.
Vous standardisez la soumission des offres et leur archivage.
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